Les clients des sociétés de téléphonie mobile se plaignent des comportements de certains agents dans les opérations de retrait d’argent transféré.
Isalimya Iyangane affirme les agents ou opérateurs d’Airtel money mettent les clients devant deux options. Soit retirer l’argent au taux de 2 700 francs congolais le dollar et payer 2 000 francs pour le retrait, ou soit céder 10 pour 100 du montant transféré après le retrait. Pour Isalimya Iyangane, c’est du vol, de l’escroquerie.
Dame Martina laisse entendre que c’est pareil pour M Pesa et Orange money. D’après elle, les Congolais devraient être unis mais ces gens se permettent d’escroquer les clients. Elle confirme que les ennemis de Congolais sont les Congolais.
Le président de la société civile d’Ibanda, Murhula Muchumbiko, déclare condamner les mauvais comportements de certains agents des entreprises de téléphonie mobile et promet alerter les autorités quant à ce.
Gertrude Shabani
