Bukavu : La Regideso établit des factures forfaitaires et exorbitantes pour l’eau qu’elle ne produit pas
La ville de Bukavu fait face à une carence d’eau depuis plus de 10 jours, depuis fin mai, le mois qui marque le début de la saison sèche.
Le rapporteur provincial de la Nouvelle dynamique de la société civile, NDSCI Sud-Kivu, Alain Mutiki craint une éventuelle surfacturation exorbitante.
Selon lui, la grande majorité des clients de la Regideso continuent à recevoir et à payer des factures forfaitaires.
Cette entreprise de distribution de l’eau allègue ne pas disposer des compteurs opérationnels.
Elle a pourtant l’obligation de distribuer gratuitement ces compteurs à ces abonnés au lieu de les leur vendre.
Les clients de la Regideso consommateurs payent la facture de l’eau au-delà de leurs consommations, y compris les frais d’allocation compteur.
La NDSCI assimile cette action de pure escroquerie et s’étonne du silence des autorités.
Des actions sévères soient prises pour éradiquer le phénomène.
Les victimes des factures forfaitaires doivent être remises dans leurs droits.
D’après la NDSCI Sud-Kivu, l’article 88 de la loi numéro 26 du 31 décembre 2015, dispose que, toute vente d’eau est facturée sur la base de la consommation réelle prélevée sur des compteurs calibrés et en bon état de fonctionnement.
Toute facturation forfaitaire est prohibée.
Ornella Kavungirwa
